Uit de praktijk
Eén probleem van een stad en hoe het wordt opgelost op de telefoon van de inwoners. Geschreven vanuit het werk met steden, niet erover.
2 min. leestijd
CityX van start in Zagreb: een open testfase voor de inwoners van de stad
De CityX-app is vanaf vandaag beschikbaar voor Zagreb. Inwoners vinden zestien stadsdiensten op één startscherm en kunnen deelnemen aan een open testfase waarvan de resultaten de verdere ontwikkeling van de app mede bepalen.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Is de sneeuw op mijn route geruimd? Ruimers en wegtoestand, op de telefoon
Het heeft de hele nacht gesneeuwd. De ruimers rijden al sinds vier uur, en de telefoon van de stad rinkelt sinds zes uur. Zo zien burgers zelf wat er geruimd is.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Tijdelijke parkeerverboden: hoe een inwoner het weet voordat de takelwagen komt
De stad geeft een vergunning af, de aannemer plaatst een bord, de auto wordt weggesleept. De stad wist al die tijd van het verbod. Zo komt die informatie bij de ene persoon die haar nodig heeft.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Een defect melden in de stad: een foto, een punt op de kaart, klaar
Een put in de weg, een straatlamp die uit is, sluikstort. Inwoners zien het eerst. De enige vraag is hoe moeilijk het voor hen is om het de stad te laten weten.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Wanneer wordt mijn afval opgehaald? Eén straat, haar kalender en een herinnering de avond ervoor
Elk huishouden stelt dezelfde vraag, en het antwoord hangt af van de straat. Zo krijgt een burger het één keer en hoeft hij het nooit meer te zoeken.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Klopt deze waarschuwing wel? Een waarschuwing in naam van de stad, voor iedereen tegelijk
Een wateronderbreking, een storm, een afgesloten weg. Waarschuwingen gaan van buur tot buur en via sociale media, vaak te laat en soms verkeerd. Zo verstuurt een stad ze zelf, vanaf één plek, naar iedereen.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Wanneer vertrekt mijn tram? Live vertrektijden in de buurt en de voertuigen op de kaart
Aan een halte wil iemand maar één ding weten: wachten of wandelen. Zo beantwoordt de telefoon dat, live, zonder één tik.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Waar kan ik parkeren? Vrije plaatsen in elke parking, voor u de stad inrijdt
Automobilisten rijden rondjes in het centrum op zoek naar een plaats, terwijl een parking aan de rand van de stad ruimte over heeft. Zo toont de stad hen waar ruimte is, voor ze vertrekken.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Wie heeft vanavond wachtdienst: de dokter, de apotheek en het nummer om te bellen
Het is zaterdagavond en een kind heeft koorts. Niemand wil dan een gids. Ze willen weten wie er nu werkt, en welk nummer ze moeten bellen.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Waar gaat het geld van de stad naartoe? Het budget, te lezen op een telefoon
Elke stad keurt een begroting goed en zet ze op haar website. Weinig inwoners openen ze ooit. Niet omdat het hen niet kan schelen, maar omdat ze hen bereikt als een lang document, geschreven voor gemeenteraadsleden.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Hoe hoort een stad wat haar burgers willen? Een peiling, een voorstel en een stem
Een stad die haar burgers iets wil vragen, eindigt meestal met een openbare raadpleging die weinig mensen vinden. Zo bereikt de vraag hen, en zo bereiken hun eigen ideeën de stad.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Wat is er vanavond te doen in de stad? Eén agenda, met affiche, uur en locatie
De bioscoop post op zijn eigen pagina, de bibliotheek op een andere, het festival op sociale media. Wie wil weten wat er vanavond te doen is, moet vijf plaatsen nakijken. Of één.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Waar heb ik recht op op mijn leeftijd? Passen, kortingen en deadlines voor jongeren, op één plek
Een verjaardag of een nieuw schooljaar verandert waar een jongere recht op heeft, en de meesten komen het nooit te weten. Zo vertelt de app van de stad hun wat er op hun leeftijd geldt, en tot wanneer.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Welke fiets staat het dichtstbij en wat kost de rit? Alle aanbieders op één plek
Deelfietsen staan op elke hoek, maar elke aanbieder leeft in zijn eigen app. Zo toont de app van de stad de dichtstbijzijnde fiets van elke aanbieder met zijn prijs, en opent ze met één tik de juiste app.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Hoe druk is het verkeer nu? Eén getal voor de stad, de wegen erachter en de hele week
Voor ze in de auto stappen willen mensen weten of ze nu of later vertrekken, en langs welke weg. Zo geeft één getal op het startscherm het antwoord, en waarom de stad wint als iedereen hetzelfde getal ziet.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Rijdt mijn trein, en vanaf welk perron? Mijn lijn, één keer gekozen, op het startscherm
Wie met de trein pendelt, stelt elke ochtend en elke avond dezelfde drie vragen. Zo beantwoordt de tegel ze nog voor de persoon het station bereikt.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Waarom missen mensen wat de stad aankondigt? Stadsnieuws in de app die ze al elke dag openen
Een stad brengt elke week mededelingen, evenementen en sportuitslagen uit, en veel inwoners zien ze nooit. Zo zet een stad haar nieuws in één lijst, met een dringende mededeling bovenaan, waar mensen al kijken.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Hoe ziet onze stad eruit voor de mensen die er wonen? Eén foto per dag, genomen door hen
Elke dag fotograferen mensen de straat waar ze door lopen, de rivier, de toren bij zonsondergang, en de foto's blijven op hun telefoon staan. Zo bereiken ze in plaats daarvan de hele stad.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
3 min. leestijd
Wat is hier de moeite waard? De bezienswaardigheden, daguitstappen en rondleidingen van de stad, in de app die inwoners al gebruiken
Een bezoeker die voor het weekend komt en een gezin dat net is verhuisd stellen dezelfde vraag, en beiden krijgen tien verschillende lijstjes. Zo beantwoordt de stad die vraag in haar eigen app.
Tomislav Krnic
Oprichter van het smart-cityproject CityX
