Wanneer vertrekt mijn tram? Live vertrektijden in de buurt en de voertuigen op de kaart

Iemand komt uit een winkel in het stadscentrum. Tram of bus, welke halte, welke richting? De dienstregeling aan de halte zegt wanneer de tram zou moeten komen. Ze zegt niet waar de tram nu is.

Naar huis gaan zou geen zoektocht mogen vragen. De persoon wil weten wat er in zijn buurt vertrekt, wanneer het echt vertrekt, en of het de moeite is om te lopen.

Wat vertrekt er in mijn buurt

De dienst Vertrektijden in de CityX-app opent met het antwoord. De tegel op het startscherm toont de dichtstbijzijnde halte, hoe ver die te voet is en de eerstvolgende vertrekken daar. Eén tik opent de lijnen die vanaf die halte vertrekken, elk met zijn richting en zijn eerstvolgende tijden, en een zoekfunctie voor elke halte of lijn. Elke lijn heeft zijn eigen kleur en nummer, zodat hij herkend wordt voor de richting gelezen is.

De telefoon vindt de dichtstbijzijnde haltes zelf, en waar de persoon is, blijft op zijn telefoon.

Elke tijd zegt van welke soort hij is: een aftelling in minuten wanneer de tram onderweg is, het uur van de klok wanneer hij volgens dienstregeling rijdt. Een persoon weet altijd naar welke van de twee hij kijkt, en kan erop vertrouwen.

Waar is mijn bus nu

Een tik op een lijn volgt hem. Het scherm zegt in één zin hoeveel haltes de bus nog van de persoon verwijderd is en wanneer hij zijn halte bereikt, vanaf welk perron, en hoelang de wandeling ernaartoe duurt. Hieronder staan de haltes ervoor en erna, en de route op de kaart.

Naar beneden getrokken wordt hetzelfde scherm een kaart van de stad met de voertuigen erop, die door de straten bewegen terwijl ze rijden. Eén blik toont of de tram al dichtbij is.

Elke lijn, in de app van de stad

Voor de burger is er geen aparte app te zoeken en geen account aan te maken. Vertrektijden maken gewoon deel uit van de app van de stad, dezelfde die hij opent voor al het andere in zijn stad. Een bezoeker die de lijnen van de stad nooit gezien heeft, vindt de juiste tram even snel als iemand die er al twintig jaar woont.

Wat er nodig is

Bussen of trams die de stad bedienen, en de beslissing van de stad om hun vertrektijden op het startscherm van haar inwoners te zetten. Waar de voertuigen live gevolgd kunnen worden, toont de kaart ze in beweging; waar dat niet kan, toont de dienst de tijden uit de dienstregeling en zegt ze dat erbij.

De dienst is in elke stad dezelfde. De stad hoeft niets te bouwen of te onderhouden, en vanaf de eerste dag weten haar inwoners wanneer de volgende tram vertrekt. Naar huis gaan is een vraag die elke burger elke dag stelt, en daarom is het een goede vraag om als eerste te beantwoorden.