Dalla pratica
Un problema che una città ha, e come si risolve sui telefoni dei cittadini. Scritto a partire dal lavoro con le città, non su di esse.
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CityX arriva a Zagabria: una fase di test aperta ai cittadini
L'app CityX è da oggi disponibile per Zagabria. I cittadini trovano sedici servizi cittadini su un'unica schermata iniziale e possono partecipare a una fase di test aperta, i cui risultati orienteranno lo sviluppo futuro dell'app.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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La neve è stata sgomberata sul mio percorso? Spazzaneve e condizioni delle strade, sul telefono
Ha nevicato tutta la notte. I mezzi sono in strada dalle quattro e il telefono del Comune squilla dalle sei. Ecco come i cittadini vedono da soli che cosa è stato sgomberato.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Divieti di sosta temporanei: come un residente lo scopre prima del carro attrezzi
Il Comune rilascia un permesso, l'impresa installa il cartello, l'auto viene rimossa. Il Comune sapeva del divieto fin dall'inizio. Ecco come l'informazione arriva all'unica persona a cui serve.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Segnalare un guasto in città: una foto, un punto sulla mappa, fatto
Una buca, un lampione spento, una discarica abusiva. I cittadini lo vedono per primi. L'unica domanda è quanto sia difficile per loro dirlo alla città.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Quando passano a ritirare i miei rifiuti? Una via, il suo calendario e un promemoria la sera prima
Ogni famiglia si pone la stessa domanda, e la risposta dipende dalla via. Ecco come un cittadino la ottiene una volta sola e non deve più cercarla.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Questo avviso è vero? Un avviso a nome della città, per tutti nello stesso momento
Un'interruzione dell'acqua, una tempesta, una strada chiusa. Gli avvisi passano di vicino in vicino e sui social, spesso in ritardo e a volte sbagliati. Ecco come la città invia i propri, da un unico punto, a tutti.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Quando parte il mio tram? Partenze in tempo reale nelle vicinanze e i veicoli sulla mappa
A una fermata, una persona vuole sapere una cosa sola: aspettare o andare a piedi. Ecco come il telefono risponde, in tempo reale, senza nemmeno un tocco.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Dove posso parcheggiare? I posti liberi in ogni parcheggio, prima di andare in centro
Gli automobilisti girano in centro cercando un posto mentre un parcheggio ai margini della città ha spazio da vendere. Ecco come la città mostra loro dove c'è posto, prima di mettersi in viaggio.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Chi è di turno stasera: il medico, la farmacia e il numero da chiamare
È sabato sera e un bambino ha la febbre. Nessuno vuole un elenco in quel momento. Vuole sapere chi sta lavorando proprio ora e quale numero chiamare.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Dove vanno i soldi della città? Il bilancio, letto su un telefono
Ogni città approva un bilancio e lo pubblica sul proprio sito. Pochi cittadini lo aprono. Non perché non gli importi, ma perché lo raggiunge come un lungo documento scritto per i consiglieri.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Come fa un Comune a sapere che cosa vogliono i cittadini? Un sondaggio, una proposta e un voto
Un Comune che vuole chiedere qualcosa ai cittadini di solito finisce con una consultazione pubblica che pochi trovano. Ecco come la domanda li raggiunge, e come le loro idee raggiungono il Comune.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Cosa c'è in città stasera? Un unico calendario, con locandina, orario e luogo
Il cinema pubblica sulla propria pagina, la biblioteca su un'altra, il festival sui social. Chi vuole sapere cosa c'è stasera deve controllare cinque posti. Oppure uno.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Che cosa posso ottenere alla mia età? Tessere, sconti e scadenze per i giovani, in un unico posto
Un compleanno o un nuovo anno scolastico cambia ciò che un giovane può ottenere, e la maggior parte non lo scopre mai. Ecco come l'app del Comune dice loro che cosa vale alla loro età, e fino a quando.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Qual è la bici più vicina e quanto costerà la corsa? Tutti gli operatori in un unico posto
Le bici condivise sono a ogni angolo, ma ogni operatore vive nella propria app. Ecco come l'app della città mostra la bici più vicina di ogni operatore e il suo prezzo, e apre l'app giusta con un tocco.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Quanto è intenso il traffico adesso? Un numero per la città, le strade che ci stanno dietro e l'intera settimana
Prima di salire in auto, una persona vuole sapere se partire subito o più tardi, e per quale strada. Ecco come un numero sulla schermata iniziale risponde, e perché il Comune ci guadagna quando tutti vedono lo stesso numero.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Il mio treno circola, e da quale binario? La mia linea, scelta una volta, sulla schermata iniziale
Chi viaggia in treno ogni giorno si pone le stesse tre domande ogni mattina e ogni sera. Ecco come il riquadro risponde prima che la persona arrivi in stazione.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Perché le persone perdono ciò che la città annuncia? Le notizie della città nell'app che già aprono ogni giorno
Una città pubblica ogni settimana avvisi, eventi e risultati sportivi, e molti cittadini non li vedono mai. Ecco come una città mette le sue notizie in un unico elenco, con un avviso urgente in cima, dove le persone già guardano.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Che aspetto ha la nostra città per chi ci vive? Una foto al giorno, scattata da loro
Ogni giorno le persone fotografano la strada che percorrono, il fiume, la torre al tramonto, e le foto restano sui loro telefoni. Ecco come possono invece raggiungere l'intera città.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
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Cosa vale la pena vedere qui? Le attrazioni, le gite e i tour della città, nell'app che i residenti già usano
Un visitatore arrivato per il fine settimana e una famiglia appena trasferita si pongono la stessa domanda, ed entrambi ricevono dieci elenchi diversi. Ecco come la città risponde nella propria app.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX
