Cosa vale la pena vedere qui? Le attrazioni, le gite e i tour della città, nell'app che i residenti già usano
Un visitatore arrivato per il fine settimana e una famiglia appena trasferita si pongono la stessa domanda, ed entrambi ricevono dieci elenchi diversi. Ecco come la città risponde nella propria app.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX · 3 min di lettura
Una coppia arriva in città per il fine settimana. Una famiglia si trasferisce per lavoro e, il primo sabato libero, si chiede dove portare i bambini. Entrambi cominciano allo stesso modo: una ricerca sul telefono e dieci siti, ciascuno con il suo elenco.
La città sa cosa vale la pena vedere, e lo sanno anche le persone che ci vivono. Ma l'app che un residente apre per l'autobus o per il parcheggio di solito non dice nulla della cattedrale a due strade di distanza, e un visitatore raramente trova l'app della città.
Prima di tutto, ciò che tutti vanno a vedere
Il servizio Attrazioni e tour porta nella schermata iniziale un luogo, con la sua foto e il suo indirizzo: quello che la maggior parte dei visitatori viene a vedere. Un tocco apre l'elenco, in due schede: cosa c'è in città e le gite fuori città.
L'elenco parte dai luoghi per cui viene la maggior parte delle persone, non da quelli che capitano più vicini. Prima le attrazioni che tutti conoscono, poi le piazze, i musei e le chiese che consiglierebbe un abitante del posto. Ogni riga ha una foto, il tipo di luogo e la valutazione in stelle. I filtri sopra l'elenco lasciano solo piazze e strade, musei o chiese.
Una pagina, tutto il necessario per andare
Un tocco apre la pagina del luogo: la foto, l'indirizzo, la valutazione e ciò che il visitatore fa dopo: indicazioni stradali, condivisione, salvataggio per dopo. Un pulsante permette di prenotare un tour, e la pagina dice quanti tour ci sono tra cui scegliere. Più sotto ci sono i dettagli e una mappa.
Il servizio informa; chi organizza il tour vende. La città non diventa un'agenzia di viaggi, e un residente non ha bisogno di una seconda app per scoprire cosa c'è nella sua stessa città.
E non è nemmeno un'app turistica separata. L'attrazione sta nella stessa schermata iniziale del meteo e dei parcheggi. Un visitatore che apre l'app della città per le attrazioni trova anche i parcheggi, e un residente che la apre per i parcheggi trova anche le attrazioni.
Cosa serve
Ogni città ha qualcosa che vale la pena vedere, e basta questo. L'elenco, le foto, le valutazioni e i tour sono compresi nel servizio, senza nulla da gestire per il personale del comune.
Un visitatore ha una sola domanda: cosa vale la pena vedere qui? La città che risponde nella propria app è quella la cui app resterà sul telefono dopo il fine settimana.