Divieti di sosta temporanei: come un residente lo scopre prima del carro attrezzi
Il Comune rilascia un permesso, l'impresa installa il cartello, l'auto viene rimossa. Il Comune sapeva del divieto fin dall'inizio. Ecco come l'informazione arriva all'unica persona a cui serve.
Tomislav Krnic
Fondatore del progetto di smart city CityX · 3 min di lettura
Un'auto è parcheggiata davanti a casa del proprietario, come ogni giorno. Una squadra di operai ottiene un permesso per dei lavori e posiziona un cartello provvisorio di divieto di sosta. Da una certa mattina, l'auto ancora ferma lì viene rimossa. Il proprietario scopre il divieto vedendo il posto vuoto.
Nessuno ha sbagliato. Il Comune ha rilasciato il permesso secondo le regole e l'impresa ha messo il cartello in tempo. Il problema è che l'informazione non è mai arrivata all'unica persona a cui serviva.
L'informazione esiste, ma non viaggia
Quando un Comune concede un divieto di sosta temporaneo, per lavori stradali, un cantiere o un intervento sulle reti, conosce il tratto esatto della strada e il periodo preciso. Non c'è nulla di nascosto.
Ma un cartello su un palo non equivale a essere avvisati, e nessuno si legge tutti i permessi della città. Un residente non cerca permessi. Ha una sola domanda: domani posso lasciare qui l'auto?
Una domanda, una risposta
Il servizio La mia strada nell'app CityX risponde esattamente a questo. Il residente inserisce il proprio indirizzo una sola volta. Da quel momento, la schermata iniziale mostra che cosa vale vicino a casa sua.
Se non c'è nulla, il riquadro lo dice con calma e il residente smette di preoccuparsi. Se c'è un divieto, vede a che distanza si trova e quanto dura.
Il divieto è mostrato come appare in strada: come il segnale stradale, con il pannello delle date sotto. Il residente riconosce il cartello sul telefono ancor prima di leggere una parola, e poi lo riconosce in strada.
La sera prima, non la mattina dopo
La parte più importante non è la mappa, ma il momento. La sera prima dell'inizio di un divieto, il residente riceve una notifica sul telefono, con un'intera serata per spostare l'auto.
La notifica arriva solo a chi abita proprio accanto al divieto. Nessuno viene avvisato di strade che non sono le sue, così quando il telefono si fa sentire, vale la pena ascoltarlo.
Lo stesso servizio ricorda anche dove l'auto è parcheggiata altrove in città, vicino al lavoro o davanti alla casa di un amico, così l'avviso funziona anche lì.
Che cosa serve
Una cosa soltanto: i permessi che il Comune già rilascia, con la strada e le date di ogni divieto. Il personale continua a emettere i permessi esattamente come prima, e ora ogni permesso raggiunge anche chi vive in quella strada, la sera prima dell'inizio.
Per questo non partiamo da un elenco di funzioni, ma da un problema. I divieti di sosta temporanei sono un buon punto di partenza: un piccolo problema per il Comune, uno grande per il residente la cui auto è stata rimossa, e uno che il Comune può risolvere con ciò che già sa.