A neve já foi limpa no meu caminho? Limpa-neves e estado das estradas, no telemóvel
Nevou toda a noite. Os limpa-neves andam na rua desde as quatro e o telefone da câmara toca desde as seis. Eis como os cidadãos veem por si próprios o que já foi limpo.
Tomislav Krnic
Fundador do projeto de cidade inteligente CityX · 3 min de leitura
Neva desde ontem à tarde. De manhã, uma mulher está à janela com as chaves do carro e uma pergunta: consigo chegar ao trabalho e por onde? A rua lá fora está má. A estrada principal pode já estar limpa, ou não.
À mesma hora, o serviço de inverno da cidade anda na estrada há metade da noite. As equipas sabem exatamente por onde passaram. Os cidadãos não, por isso telefonam: quando vêm à nossa rua, porque não veio ainda ninguém, alguém está a trabalhar? O serviço está a cumprir a sua missão e, mesmo assim, parece que não.
A cidade inteira num relance
O serviço Estradas de inverno, na aplicação CityX, coloca a resposta no ecrã inicial. O mosaico abre com um número: a percentagem das estradas da cidade que estão limpas. Por baixo, o que se passa agora numa linha: com que intensidade neva e quanta cai numa hora. Ao lado, quantos limpa-neves estão na rua e quantos quilómetros já percorreram. Uma única barra mostra as estradas desde limpas até neve profunda.
Um toque abre o mapa da cidade. Cada estrada é desenhada com a cor do seu estado, numa escala que se lê como o próprio inverno: quanto mais branco e azul, mais neve. Os limpa-neves também estão no mapa, cada um onde está a trabalhar neste momento.
Por baixo do mapa, o presente é contado em palavras simples: desde quando neva, quanto caiu até agora, a temperatura, quanta neve há no chão. Uma fila de barras mostra as últimas doze horas. Depois vem a frase que o serviço de inverno sempre quis que os cidadãos ouvissem: quantos limpa-neves estão na estrada e quanto da cidade já percorreram desde que a neve começou.
O meu caminho, não o mapa inteiro
Um cidadão não conduz pela cidade toda. Conduz por um percurso. Por isso o serviço pergunta uma só coisa: para onde vai? Responde com o caminho até lá e o seu estado ao longo dele: quanto está limpo, quanto tem neve ligeira, quanto tem neve profunda, e o pior troço pelo nome.
Isto é uma decisão, não um boletim meteorológico. Sair agora ou daqui a uma hora. Ir pela estrada principal ou pela mais curta. Ir de carro ou deixá-lo hoje em casa. E um toque num limpa-neves diz o que está a fazer nesse momento, a limpar ou a espalhar sal, para que ninguém tenha de se perguntar se há alguém lá fora.
O que é preciso
Um serviço de inverno cujos veículos saibam por onde andam, como a maioria já hoje sabe, e a decisão da cidade de mostrar isso aos seus cidadãos. As equipas trabalham exatamente como antes. Ninguém na câmara desenha mapas nem escreve relatórios durante uma tempestade de neve.
A neve é o dia em que uma cidade é julgada com mais dureza e agradecida com menos frequência. É também o dia em que os cidadãos mais querem ouvir falar dela. Uma cidade que mostra por onde passaram os limpa-neves não precisa de explicar que está a trabalhar. Todos o veem.