CityX
Aus der Praxis

Was steht mir in meinem Alter zu? Tickets, Ermäßigungen und Fristen für junge Menschen an einem Ort

Ein Geburtstag oder ein neues Schuljahr verändert, was ein junger Mensch bekommen kann, und die meisten erfahren es nie. So sagt ihnen die App der Stadt, was in ihrem Alter gilt und bis wann.

Tomislav Krnic

Gründer des Smart-City-Projekts CityX · 3 Min. Lesezeit

Ein Mädchen wird neunzehn. Bis gestern fuhr sie kostenlos mit Bussen und Straßenbahnen der Stadt; ab heute braucht sie ein Ticket. Im nächsten Herbst beginnt ihr Bruder zu studieren und fährt mit dem Zug dorthin. Mit sechsundzwanzig endet für beide die Jugendermäßigung bei der Bahn, ob sie sie genutzt haben oder nicht.

Nichts davon ist geheim. Aber es ist verstreut: Jedes Angebot hat eigene Bedingungen, eine eigene Altersgrenze und ein eigenes Datum, jeweils an einem anderen Ort, und ein junger Mensch hat keinen Grund zu suchen, bis der Moment vorbei ist.

Was gilt für mich, hier, jetzt

Der Dienst „Jugend unterwegs“ in der CityX-App geht von der Stadt aus, in der ein Mensch lebt. Er zeigt zuerst, was in der Stadt gilt, dann im ganzen Land, dann in ganz Europa. Jede Zeile sagt, was das Angebot ist, was es kostet und für wen es gilt.

Das Alter wird mit einem Tippen gewählt: unter 18, 18 bis 25, 26 bis 30 oder Schüler. Die Liste zeigt dann nur, was diese Person nutzen kann.

Hat etwas eine Frist, sagt der Startbildschirm das vor allem anderen. Gerade ist es ein europäisches Reiseprogramm für Achtzehnjährige, und die Kachel zählt die Tage bis zum Bewerbungsschluss.

Auf dem Startbildschirm die verbleibenden Tage für die Bewerbung um ein europäisches Reiseprogramm. Innen Angebote nach Alter, die der Stadt zuerst: ein kostenloses Ticket bis 18, ein Jahresticket für 18 bis 24, eine Jugendkarte, die in ganz Europa gilt.
Auf dem Startbildschirm die verbleibenden Tage für die Bewerbung um ein europäisches Reiseprogramm. Innen Angebote nach Alter, die der Stadt zuerst: ein kostenloses Ticket bis 18, ein Jahresticket für 18 bis 24, eine Jugendkarte, die in ganz Europa gilt.
Auf dem Startbildschirm die verbleibenden Tage für die Bewerbung um ein europäisches Reiseprogramm. Innen Angebote nach Alter, die der Stadt zuerst: ein kostenloses Ticket bis 18, ein Jahresticket für 18 bis 24, eine Jugendkarte, die in ganz Europa gilt.

Bis wann, und wohin als Nächstes

Ein Tippen öffnet ein Angebot, und die Seite beantwortet die drei Dinge, über die ein junger Mensch entscheidet: Habe ich Anspruch, wie bekomme ich es, und bis wann. Die Jugendermäßigung bei der Bahn zum Beispiel braucht keine Karte und keine Anmeldung: Unter 26 ist ein ganz normal gekauftes Ticket von selbst 40 % günstiger.

Weiter unten, was im ganzen Land gilt. Ein Angebot sagt, wer Anspruch hat und wie man es bekommt; das Reiseprogramm nennt Tag und Uhrzeit des Bewerbungsschlusses und hat eine Schaltfläche zum Bewerben.
Weiter unten, was im ganzen Land gilt. Ein Angebot sagt, wer Anspruch hat und wie man es bekommt; das Reiseprogramm nennt Tag und Uhrzeit des Bewerbungsschlusses und hat eine Schaltfläche zum Bewerben.
Weiter unten, was im ganzen Land gilt. Ein Angebot sagt, wer Anspruch hat und wie man es bekommt; das Reiseprogramm nennt Tag und Uhrzeit des Bewerbungsschlusses und hat eine Schaltfläche zum Bewerben.
Weiter unten, was im ganzen Land gilt. Ein Angebot sagt, wer Anspruch hat und wie man es bekommt; das Reiseprogramm nennt Tag und Uhrzeit des Bewerbungsschlusses und hat eine Schaltfläche zum Bewerben.

Drei Tage vor einer Frist erhält jeder, der dem Dienst folgt, eine Erinnerung. Der letzte Schritt ist immer eine Schaltfläche zu dem Ort, an dem der junge Mensch das Ticket kauft oder sich bewirbt.

Was es braucht

Die Angebote, die in der Stadt für junge Menschen gelten, und die Entscheidung der Stadt, welche ihrer eigenen ganz oben stehen sollen: ein kostenloses Ticket für ihre Schüler, ein günstigerer Tarif in ihren Bussen, eine Ermäßigung im Schwimmbad. Vom ersten Tag an hat jeder junge Mensch in der Stadt einen Ort, an dem er nachschauen kann.

Ein junger Mensch, der dank eines Tipps auf dem Startbildschirm im Jahr ein paar hundert Euro spart, erinnert sich, woher der Tipp kam.

Ein junger Mensch sucht keine Angebote. Er hat eine Frage: Was steht mir in meinem Alter zu, und bis wann? Die Stadt, die sie beantwortet, ist die Stadt, an die er sich erinnert.