När hämtas mitt avfall? En gata, dess schema och en påminnelse kvällen innan

Soptunnorna står på gården. Är det papper den här veckan, eller blandat avfall? Hämtades matavfallet förra tisdagen eller veckan före? Någon letar efter schemat på kylskåpet, någon annan ringer staden, och en tredje ställer helt enkelt ut fel tunna och hittar den fortfarande full på kvällen.

Schemat finns. Staden upprättar det gata för gata, för hela året. Problemet är att en invånare inte behöver hela året för hela staden. Hen behöver en enda rad: vad som hämtas härnäst på den egna gatan.

Gatan väljs en gång

Tjänsten Avfallshämtning i CityX-appen börjar med en fråga: vilken gata bor du på? Invånaren väljer den ur en lista, en gång. Ett filter per tätort håller listan kort, eftersom en stad ofta sträcker sig långt utanför centrum, ut till byarna runt omkring.

Därefter visar rutan på startskärmen vilket avfall som hämtas härnäst på den gatan, och när. Varje avfallstyp står bredvid ett kort datum, så att rutan läses med en blick.

Inget annat efterfrågas: ingen registrering, inget formulär, bara gatan.

En gatas schema, och en påminnelse

Bakom rutan finns schemat för den gatan, månad för månad: blandat avfall, matavfall, papper, vart och ett under den månad det hämtas. Det är samma schema som staden upprättar, nedskuret till det som rör just det här hushållet.

Det mest användbara är påminnelsen. Kvällen före en hämtning, klockan 17:00, talar telefonen om vad som ska ut i morgon. Det är ögonblicket när tunnan fortfarande står på gården och det finns tid att ställa ut den. Påminnelsen kommer bara för den gata invånaren valt, så ingen får en annan gatas hämtning.

Påminnelsen är påslagen från början och kan stängas av på samma ställe där gatan ändras. Den som flyttar byter gata, och därefter följer schemat och påminnelsen den nya adressen.

Alla i ett hushåll kan välja samma gata i sin egen telefon, så att det inte längre beror på vem som råkade komma ihåg att ställa ut tunnorna.

Vad som krävs

Ett hämtningsschema per gata, det som staden redan upprättar varje år. Ingen på staden behöver arbeta annorlunda: schemat den redan har hittar helt enkelt fram till varje hushåll.

När en helgdag flyttar en hämtning ändrar staden datumet en gång, och invånarna ser ändringen i appen, utan ett nytt flygblad.

Det är en liten tjänst. Men varje hushåll har frågan varje vecka, och svaret har alltid funnits. Det behövde bara nå rätt gata.