Laikini automobilių statymo draudimai: kaip gyventojas sužino anksčiau nei atvažiuoja vilkikas
Miestas išduoda leidimą, rangovas pastato ženklą, automobilis išvežamas. Miestas apie draudimą žinojo visą laiką. Štai kaip ši informacija pasiekia vienintelį žmogų, kuriam jos reikia.
Tomislav Krnic
Išmaniojo miesto projekto CityX įkūrėjas · 2 min. skaitymo
Prie savo namų, kaip ir kiekvieną dieną, stovi automobilis. Komunalinių paslaugų brigada gauna leidimą darbams ir pastato laikiną ženklą, draudžiantį statyti automobilius. Nuo tam tikro ryto čia dar stovintis automobilis išvežamas. Savininkas apie draudimą sužino pamatęs tuščią vietą.
Niekas nepadarė nieko blogo. Miestas leidimą išdavė pagal taisykles, o rangovas ženklą pastatė laiku. Bėda ta, kad informacija nepasiekė vienintelio žmogaus, kuriam jos reikėjo.
Informacija yra, ji tik nekeliauja
Kai miestas nustato laikiną statymo draudimą dėl kelio darbų, statybvietės ar komunalinių paslaugų darbų, jis tiksliai žino gatvės ruožą ir laikotarpį. Čia nėra nieko slapto.
Tačiau ženklas ant stulpo nėra tas pats, kas pranešimas, o visų miesto leidimų niekas neskaito. Gyventojas leidimų neieško. Jis turi vieną klausimą: ar rytoj galiu čia palikti automobilį?
Vienas klausimas, vienas atsakymas
Paslauga „Mano gatvė“ CityX programėlėje atsako būtent į tai. Gyventojas savo adresą įveda vieną kartą. Nuo tada pagrindiniame ekrane matyti, kas galioja šalia jo namų.
Jei nieko nėra, plytelė tai ramiai pasako ir gyventojas nustoja nerimauti. Jei draudimas yra, jis mato, kaip toli tai nuo jo ir kiek laiko truks.
Draudimas rodomas taip, kaip atrodo gatvėje: kaip kelio ženklas su lentele, kurioje nurodytos datos. Gyventojas ženklą telefone atpažįsta dar neperskaitęs nė žodžio, o paskui atpažįsta ir gatvėje.
Išvakarėse, o ne kitą rytą
Svarbiausia ne žemėlapis, o akimirka. Prieš pat draudimo pradžią vakare gyventojas gauna pranešimą telefone ir turi visą vakarą pastatyti automobilį kitur.
Pranešimas siunčiamas tik tiems, kurie gyvena visai šalia draudimo vietos. Niekam nepranešama apie ne jo gatves, todėl kai telefonas prabyla, verta paklausyti.
Ta pati paslauga prisimena ir kur automobilis pastatytas kitur mieste, prie darbo ar prie draugo namų, todėl įspėjimas veikia ir ten.
Ko reikia
Tik vieno dalyko: leidimų, kuriuos miestas jau išduoda, su kiekvieno draudimo gatve ir datomis. Darbuotojai leidimus tebeišduoda lygiai taip pat kaip anksčiau, o dabar kiekvienas leidimas dar ir pasiekia toje gatvėje gyvenančius žmones, vakarą prieš prasidedant draudimui.
Todėl pradedame ne nuo funkcijų sąrašo, o nuo vienos problemos. Laikini statymo draudimai yra gera pradžia: maža problema miestui, didelė gyventojui, kurio automobilis buvo išvežtas, ir tokia, kurią miestas gali išspręsti tuo, ką jau žino.