Kaip miestas išgirsta, ko nori jo gyventojai? Apklausa, pasiūlymas ir balsavimas
Miestas, norintis kažko paklausti gyventojų, dažniausiai baigia viešomis konsultacijomis, kurias suranda vos keli žmonės. Štai kaip klausimas pasiekia gyventojus ir kaip jų pačių idėjos pasiekia miestą.
Tomislav Krnic
Išmaniojo miesto projekto CityX įkūrėjas · 2 min. skaitymo
Miestas nori sutvarkyti aikštę ir turi pasirinkti: daugiau želdinių ir suolų, žaidimų aikštelę ar dviračių taką su stovais. Jis galėtų surengti viešas konsultacijas, paskelbti pranešimą savo svetainėje ir laukti. Atsakytų tie patys keli žmonės, kaip visada.
Dauguma gyventojų turi nuomonę. Jiems trūksta paprasto būdo ją pareikšti ir ženklo, kad kas nors klauso.
Miestas klausia, gyventojai atsako
Paslauga „Miesto apklausos“ gyventojų telefonuose parodo dabartinį miesto klausimą. Gyventojas pasirenka vieną iš kelių atsakymų ir balsuoja: vienas balsas vienam žmogui, o balsas niekada nesiejamas su vardu. Miestas nustato, kiek laiko apklausa vyksta; jai pasibaigus balsavimas užsidaro, o rezultatai lieka.
Ankstesnės apklausos su rezultatais lieka archyve, todėl kiekvienas gali pamatyti, ko miestas klausė anksčiau.
Kiekviena nauja apklausa taip pat atidaro pokalbį programėlės bendruomenėje, kur gyventojai gali paaiškinti, kodėl balsavo būtent taip. Procentai miestui parodo, ką žmonės renkasi. Pokalbis dažnai yra ta vieta, kur jis sužino kodėl.
Gyventojai siūlo, miestas sprendžia
Antroji paslauga pasuka kryptį kitaip. Su „Biudžeto pasiūlymais“ gyventojas siūlo, kam miestas turėtų skirti dalį savo biudžeto. Pasiūlymas turi pavadinimą, trumpą paaiškinimą, sritį, pavyzdžiui, keliai ar parkai, apytikslę sumą ir, jei autorius pageidauja, ką apkarpyti, kad tam užtektų lėšų.
Pasiūlymas iškart netampa viešas. Pirmiausia jį peržiūri miestas ir be autoriaus vardo įtraukia į viešą sąrašą; iki tol jį mato tik autorius skiltyje „Mano pasiūlymai“. Kai miestas pasiūlymą paskelbia arba atmeta, autorius gauna pranešimą ir visada mato, kokioje stadijoje pasiūlymas yra: gautas, viešas ar nepriimtas.
Kai pasiūlymas tampa viešas, kiti gyventojai balsuoja už arba prieš, o sąrašas išdėstomas pagal balsų balansą. Miestas mato, kuriuos pasiūlymus gyventojai laiko svarbiais ir kodėl, pokalbyje po kiekvienu iš jų.
Daugeliui gyventojų tai pirmas kartas, kai miestas paklausė, o ne paskelbė. Kas kartą balsavo, balsuos vėl ir kada nors gali pats ką nors pasiūlyti.
Ko reikia
Klausimo, į kurį miestas tikrai nori gauti atsakymą, ir žmogaus savivaldybėje, kuris peržiūri pasiūlymus. Miestas pats rašo savo apklausas ir pats sprendžia dėl pasiūlymų; nieko nereikia diegti ar kurti.
Svarbiausia dalis yra atsakyti. Miestas, kuris klausia, turi parodyti, ką padarė su atsakymais: kuris pasiūlymas pateko į biudžetą, kas nutiko aikštei. Būtent tai skatina žmones balsuoti kitą kartą.