Je li ovo upozorenje istinito? Upozorenje u ime grada, svima odjednom

Jedne večeri kvartom kruži poruka: sutra nema vode. Tko je to rekao? Do kada? U kojoj ulici? Netko proslijedi snimku zaslona, netko drugi kaže da je to bilo prošli tjedan. Ujutro je pola ulice napunilo boce, a druga polovica nije ništa ni čula.

Grad je sve vrijeme znao. Nedostajao je način da poruka stigne do svakog građanina odjednom, u obliku kojem može vjerovati, i to prije glasina.

Jedno upozorenje, u ime grada

U aplikaciji CityX upozorenja do građana stižu kroz uslugu Upozorenja. Dok upozorenje vrijedi, stoji na vrhu početnog zaslona, iznad svega ostalog: što se događa, do kada i što učiniti. Kad se ništa ne događa, pločice uopće nema.

Upozorenje u istom trenutku stiže svima kojima je taj grad u aplikaciji. Ništa ne treba pratiti ni uključivati da bi se primilo. Noću manja obavijest čeka jutro, a ozbiljno upozorenje ne čeka.

Ispod upozorenja stranica jasno kaže kakva upozorenja donosi: ona samoga grada i vremenska upozorenja za to područje. Kad je popis prazan, građanin zna da nije ništa loše, pa može vjerovati i tišini.

Sve što građaninu treba, na jednom zaslonu

Otvoreno upozorenje kaže gdje i kada vrijedi, od kada do kada, i jednostavnim riječima što se događa i što učiniti. Ispod je gumb kojim se upozorenje šalje susjedu koji aplikaciju još nema.

Svako upozorenje ima i svoj razgovor, u kojem susjedi pitaju i odgovaraju: je li pogođena i naša ulica, je li se voda vratila? Pitanja koja su prije stizala gradu telefonom dobivaju odgovor na jednom mjestu, ispod samog upozorenja.

Šalje se s jednostavne web-stranice

Gradski službenik upozorenje napiše na jednostavnoj web-stranici: naslov, što učiniti, do kada vrijedi i koliko je ozbiljno. Prije slanja vidi kako će izgledati na mobitelu. Pri svakom slanju potvrđuje da je ovlašten izdati upozorenje u ime grada, a svako se slanje bilježi: tko ga je poslao, kada i koliko ga je ljudi dobilo.

Kad opasnost prođe, grad to kaže vlastitom porukom, pa nitko ne puni boce dan nakon što se voda vratila.

Što je za to potrebno

Osoba u gradu koja smije izdavati upozorenja i nekoliko minuta da ga napiše. Ništa se ne instalira i nije potrebno posebno znanje. Vremenska upozorenja za područje pojavljuju se sama, a da u gradu nitko ne mora maknuti prstom.

Državni sustavi upozoravanja i broj za hitne slučajeve zadržavaju svoju ulogu. Uz njih grad dobiva vlastiti glas za ono što zna prvi: prekid vode, zatvorenu cestu, promjenu sutrašnjih planova. Dobro je mjesto za početak, jer prvo upozorenje koje stigne na vrijeme svakog građanina nauči gdje grad govori.