Qu’est-ce que je peux obtenir à mon âge ? Cartes, réductions et échéances pour les jeunes, au même endroit
Un anniversaire ou une rentrée change ce qu’un jeune peut obtenir, et la plupart ne le savent jamais. Voici comment l’application de la ville leur dit ce qui s’applique à leur âge, et jusqu’à quand.
Tomislav Krnic
Fondateur du projet de ville intelligente CityX · 3 min de lecture
Une jeune fille a dix-neuf ans. Jusqu’à hier, elle prenait gratuitement les bus et les trams de la ville ; à partir d’aujourd’hui, il lui faut un abonnement. L’automne prochain, son frère entre à l’université et s’y rend en train. À vingt-six ans, la réduction jeunes sur le train prend fin pour tous les deux, qu’ils l’aient utilisée ou non.
Rien de tout cela n’est secret. Mais tout est éparpillé : chaque offre a ses propres conditions, sa propre limite d’âge et sa propre date, chacune à un endroit différent, et un jeune n’a aucune raison de chercher avant que le moment ne soit passé.
Ce qui s’applique à moi, ici, maintenant
Le service Voyage jeunes de l’application CityX part de la ville où habite la personne. Il montre d’abord ce qui s’applique dans la ville, puis dans le pays, puis en Europe. Chaque ligne dit ce qu’est l’offre, ce qu’elle coûte et à qui elle s’adresse.
L’âge se choisit d’un geste : moins de 18 ans, 18 à 25 ans, 26 à 30 ans, ou élèves. La liste ne montre alors que ce que cette personne peut utiliser.
Lorsqu’une offre a une échéance, l’écran d’accueil le dit avant tout le reste. En ce moment, il s’agit d’un programme de voyage européen pour les jeunes de dix-huit ans, et la vignette compte les jours jusqu’à la clôture des candidatures.
Jusqu’à quand, et où aller ensuite
Un geste ouvre une offre, et la page répond aux trois choses sur lesquelles un jeune décide : y ai-je droit, comment l’obtenir, et avant quand. La réduction jeunes sur le train, par exemple, ne demande ni carte ni inscription : avant 26 ans, un billet acheté comme d’habitude est automatiquement 40 % moins cher.
Trois jours avant une échéance, celui qui suit le service reçoit un rappel. La dernière étape est toujours un bouton vers l’endroit où le jeune achète l’abonnement ou dépose sa candidature.
Ce qu’il faut
Les offres qui s’appliquent aux jeunes dans la ville, et la décision de la ville sur celles qui lui sont propres et doivent figurer en tête : un abonnement gratuit pour ses élèves, un tarif réduit sur ses bus, une réduction à sa piscine. Dès le premier jour, chaque jeune de la ville a un endroit où regarder.
Un jeune qui économise quelques centaines d’euros par an grâce à une astuce sur l’écran d’accueil se souvient d’où elle venait.
Un jeune ne cherche pas des offres. Il a une seule question : qu’est-ce que je peux obtenir à mon âge, et jusqu’à quand ? La ville qui y répond est la ville dont il se souvient.