¿Circula mi tren y desde qué andén? Mi línea, elegida una vez, en la pantalla de inicio
Quien viaja a diario en tren se hace las mismas tres preguntas cada mañana y cada tarde. Así las responde el mosaico antes de que la persona llegue a la estación.
Tomislav Krnic
Fundador del proyecto de ciudad inteligente CityX · 3 min de lectura
Una mujer toma el tren cada mañana para ir a trabajar a otra ciudad y vuelve cada tarde. Cada día se pregunta lo mismo: ¿circula mi tren?, ¿lleva retraso?, ¿desde qué andén sale? El panel de salidas solo lo responde cuando ya está en la estación, y buscarlo en cualquier otro sitio obliga a escribir las dos estaciones cada vez.
Su línea no cambia. No debería tener que decirla dos veces.
Mi línea, elegida una vez
El servicio Trenes de la aplicación CityX empieza con una invitación en la pantalla de inicio: Configura tu línea. Un toque abre la lista de estaciones, empezando por las cercanas, y un buscador para cualquier otra. Ella elige desde dónde sale por la mañana y luego adónde va. Eso es todo lo que tiene que configurar.
A partir de entonces el mosaico sabe en qué sentido va ella según dónde esté el móvil: cerca de la estación de salida muestra los trenes de ida, cerca del destino los de vuelta. Un día en que viaja en sentido contrario, un toque invierte la dirección durante tres horas.
El próximo tren, de un vistazo
El mosaico muestra entonces el próximo tren de su línea: cuándo sale y en cuántos minutos, el andén y una palabra para su estado. En las capturas de abajo son las 16:30, en 4 min, andén 10, Puntual, y después los trenes de las 16:59 y las 17:21.
Un toque abre la página con los próximos trenes en orden. Cada uno indica cuándo sale y cuándo llega, cuánto dura, si hay trasbordo y qué ocupación se espera. Un toque en un tren da el andén de llegada, dónde hacer el trasbordo y cuánto tiempo hay para hacerlo: aquí, 8 minutos.
Cuando algo va mal, el mosaico lo dice con color y con palabras: un retraso en ámbar con los minutos, un tren cancelado en rojo, un cambio de andén en ámbar con el número nuevo. El color nunca va solo.
Cada hora indica además de qué tipo es: Puntual cuando el tren circula a su hora, Programado cuando solo se dispone del horario. El mosaico nunca finge.
Qué hace falta
Una estación de ferrocarril en la ciudad o cerca de ella, y el deseo del ayuntamiento de poner los trenes de sus viajeros en sus pantallas de inicio. El ayuntamiento no tiene nada que construir ni mantener, y desde el primer día todos los que viajan en tren ven su propia línea, no el horario de todo el país.
Un viajero no quiere un horario. Quiere saber si le da tiempo a terminar el café. El ayuntamiento que se lo dice forma parte de su mañana, todas las mañanas.