¿Qué puedo conseguir a mi edad? Abonos, descuentos y plazos para jóvenes, en un solo lugar
Un cumpleaños o un nuevo curso cambian lo que un joven puede conseguir, y la mayoría nunca se entera. Así le dice la aplicación de la ciudad qué se aplica a su edad, y hasta cuándo.
Tomislav Krnic
Fundador del proyecto de ciudad inteligente CityX · 3 min de lectura
Una chica cumple diecinueve años. Hasta ayer viajaba gratis en los autobuses y tranvías de la ciudad; desde hoy necesita un abono. El próximo otoño su hermano empieza la universidad y va en tren. A los veintiséis, el descuento joven del tren se acaba para los dos, lo hayan usado o no.
Nada de esto es secreto. Pero está disperso: cada oferta tiene sus propias condiciones, su propio límite de edad y su propia fecha, cada una en un sitio distinto, y un joven no tiene motivo para ir a buscarlas hasta que el momento ya ha pasado.
Qué se aplica a mí, aquí, ahora
El servicio Viajes para jóvenes de la aplicación CityX parte de la ciudad en la que vive la persona. Muestra primero lo que se aplica en la ciudad, luego en todo el país y después en toda Europa. Cada fila dice qué es la oferta, cuánto cuesta y a quién va dirigida.
La edad se elige con un toque: menos de 18, de 18 a 25, de 26 a 30, o escolares. La lista muestra entonces solo lo que esa persona puede usar.
Cuando algo tiene un plazo, la pantalla de inicio lo dice antes que nada. Ahora mismo es un programa europeo de viajes para jóvenes de dieciocho años, y el mosaico cuenta los días que quedan hasta el cierre de las solicitudes.
Hasta cuándo y adónde ir después
Un toque abre una oferta, y la página responde a las tres cosas que un joven decide: ¿tengo derecho?, ¿cómo lo consigo? y ¿hasta cuándo? El descuento joven del tren, por ejemplo, no necesita tarjeta ni registro: con menos de 26 años, un billete comprado como siempre sale un 40 % más barato por sí solo.
Tres días antes de un plazo, quien sigue el servicio recibe un aviso. El último paso es siempre un botón que lleva al lugar donde el joven compra el abono o presenta la solicitud.
Qué hace falta
Las ofertas que se aplican a los jóvenes en la ciudad, y la decisión del ayuntamiento sobre cuáles de las suyas deben ir arriba: un abono gratuito para sus escolares, una tarifa más baja en sus autobuses, un descuento en su piscina. Desde el primer día, cada joven de la ciudad tiene un lugar donde mirar.
Un joven que ahorra unos cientos de euros al año gracias a un aviso en la pantalla de inicio recuerda de dónde vino ese aviso.
Un joven no busca ofertas. Tiene una pregunta: ¿qué puedo conseguir a mi edad y hasta cuándo? La ciudad que se la responde es la ciudad que recuerdan.